Ko te Ture Whakangungu Mahi a Nga Kaiwhakahaere Ma te Whakaaetanga
"Ko te ahua o te tangata me te maia," me ta Rawiri Maister, e korero ana ki nga umanga ratonga ngaio, "he tino tino iti rawa." Ko te mahi a te kaiwhakahaere ki te whakatairanga ko te matua ki te hihiri o nga kaimahi .
I roto i tetahi rangahau tata nei, i whakatau a Maister ko nga umanga angitu e pai ake ana ki nga ahuatanga katoa o nga waiaro kaimahi. Ko te tikanga, ko nga waiaro kaimahi e hua ana i nga hua pütea, kaore i te huarahi atu.
Ki te hiahia tetahi pakihi kia nui te moni mo tana iwi, ka whakaturia e ia he paerewa tiketike, ka hoatu ki nga kaimahi tetahi mea ka taea e ratou te koa. Ko enei kaimahi me whakahaere e tetahi tangata e pono ana, e whakaaro ana ki nga tangata me te pakihi, me te mahi tika .
Ko Maister, he mema o te kura tuarua o te Harvard Business School me tetahi kaituhi hoko pai rawa atu, kua whiriwhiria e 139 nga tari umanga ngaio i te ao katoa. Ko tana rangahau i puta mai i te 5,589 nga kaitautoko kua tohua hei whakatau ko wai o nga paerewa rangahau e 74 e tino tohu ana ki te mahi pai o te pakihi. Ko nga hua a Maister he tino kanohi-tuwhera.
Ko nga Moni Matua mo nga Kaimahi me te Painga
Kua kitea e Maister e iwa o nga uiuinga rangahau i whakamaramahia i runga i te 50 ōrau o te rerekētanga katoa i te mahi pai mai i te kamupene ki te kamupene.
He pono tenei i te mea ko te whenua, te rahi o te mahi, me te raupapa pakihi. Ko enei nga korero e iwa, mo te pai o to painga, e hiahia ana koe kia whakaaetia e nga kaimahi.
- Ko te painga o te kiritaki ko te kaupapa matua mo to tatou umanga.
- Kaore o matou waahi mo te hunga e whakatakoto ana i to raatau kaupapa whaiaro i mua i nga painga o nga kaihoko me te tari.
- Ko te hunga e tino whai hua ana ki te angitu o te tari, ko te tino utu nui.
- Ka whiwhi te whakahaere i te mahi pai i roto i te katoa o te tari.
- Kei konei, ka hiahiatia koe, kaore i te whakatenatenahia, ki te ako me te whakawhanake i nga pukenga hou.
- Ka haumi tatou i te nui o te wa i nga mea e utua ana i te wa kei te heke mai.
- Ko nga tangata i roto i to tari e atawhai tonu ana ki etahi atu.
- Ko te kounga o te tirotiro i runga i nga kaupapa kiritaki he tino pai.
- Ko te kounga o nga tohunga i roto i to tari me teitei ake ka taea te tumanako
I roto i te pukapuka a Maister, "Whakamahia te mea e kauwhau ana koe: Ko nga Kaiwhakahaere Me Nga Mahi Hei Hanga i te Tohu Paetae Kaiaka," ka akiakihia e ia ko nga kaiwhakahaere e whakapono ana ki ta raatau mahi ko te whakarite i te rautaki, i te tirohanga , i te misioni ranei e whakawhanakehia ana kua pohehe.
Engari, ko te tino taonga nui o te kaiwhakahaere ko te whakarite kia whakatinanatia te rautaki. Ka whakarite ratou i te whakatinanatanga a etahi atu ina haere ratou i te korero me te arahi ma te tauira. Ko nga kaimahi o te Whakahaere e mau ana i nga kaiwhakahaere ki te taumata whakahirahira, te pono, me te mahi i te mea tika. E mohio ana nga kaiwhakahaere angitu i tenei. Ko te mahi a te kaiwhakahaere i roto i te hihiri ko te matua.
Kei muri nei ko te uiuinga īmēra me David Maister.
He uiuinga me David Maister
I roto i aku patai ki a David Maister, i tono ahau mo nga korero tono.
Ahakoa he mea nui te ariä mo te märamatanga ariä, ka rapuhia e aku kaipānui nga korero a-ringa. He rangatira a Rawiri i te whakautu me nga tohutohu me nga whakaaro.
Susan Heathfield: Me pehea e tūtohu ana kia whakaatu tino pai nga kaiwhakahaere i to raatau, te ngakau nui, me te whakaute ki te whakatenatena i te hihiri?
David Maister: Me mahi nga kaiwhakahaere kia rite ki te wahanga o te kapa, ehara i te mea ko te rangatira anake. Me whakaitihia e ratou nga mahinga o te tari, me te whakaiti i te tawhiti o te hinengaro i waenganui ia ratou me te toenga o te kaimahi. Me mahara nga tangata ko te whakahaere he waahanga o "tatou," ehara i "nga mea".
Tatauhia, awhina tonu i te mahi, kia whaiwari ki te tangata he raruraru, ahakoa he mahi, he tangata whaiaro ranei. Horoia taau kapu. I runga ake i nga mea katoa, me whakarite kia tu koe mo tetahi mea, ka whai i nga kaupapa kaore e pakaru, ka piri ki a raatau.
Q: Me pehea koe e taunaki ana kia whakapumautia e nga kaiwhakahaere te pono me te pono?
A: He mea ngawari rite "hoatu ki te tiki." I korero a Dale Carnegie i tetahi wa ka pai ake koe me te angitu ma te awhina i etahi atu ki te whakatutuki i o raatau whainga kaore koe e arotahi ki a koe ake waahanga. Ko te mahi a te kaiwhakahaere ko te kaha ki te awhina i etahi atu kia angitu.
Te arotahi ki te whakarato i to iwi ki te whakaihiihi, ki nga mahi whakawero, me te awhina ia ratou ki te angitu ki a ratau, a ka hiahia ratou kia piri tonu. E hiahia ana nga tangata ki nga mahi, ehara i nga mahi, a ko te tikanga e hiahia ana ratou ki te ako me te whanake. Ko nga mea katoa e puta mai ana i tenei ara ka whakakorea.
Q: Me pehea koe e taunaki ana kia harikoa e nga kaiwhakahaere nga tangata?
A: Kaua nga Kaiwhakahaere e mahi i tetahi mea motuhake, engari me mahi ano nga mea e tino pai ana, e whakatairanga ana ia ratau. Ko te mea mo "tatou" ehara i "nga mea". Ka ui atu au ki nga tangata, puta noa i te ao, i nga taumata katoa, mo te kaiwhakahaere pai ake i a raatau, ka whai hua tonu ahau.
He nui nga kawenga o te kaiwhakahaere ki te awhina wawe, kei te wātea ki te awhina, ki te whakarite, ki te whakatinana i nga paerewa tiketike (i runga i nga mea ke atu i nga hua putea), kaua e whakaae ki te kore whakauru atu a etahi atu mema, me te whakatau i tetahi tauira nui ake. Ae, e mohio ana ahau he ahua noa tenei, engari ehara i te mea he he, he mea noa.
Q: Me pehea e taea ai e nga kaiawhina ngaio nga kaiawhina nga kaiwhakahaere ki te mahi pai i enei mea? Me pehea te whakaatu a te HR HR i enei whanonga i roto i tana ake mahi?
A: Ko te nuinga o nga kaiwhakahaere, ara ko nga hunga kua neke ake ki nga nekehanga pakihi angitu, kaore i akohia ki te whakahaere. E hia o tatou e whakaako ana ki te angitu me te whakaute? Me pehea te whakatenatena i te hunga e arahina ana e tatou e whakaaro ana ki to ratau whanaketanga. Ehara i te mea e pā ana ki nga pūnaha, a ehara i te mea e pā ana ki te tukanga. Ko te taha o te mohiotanga o te tangata, te mohio o te hinengaro, me te taunekeneke.
He maha o tatou e hiahia ana kia nui te awhina i tera takiwa mehemea ka whakapai ake tatou. He pono tenei mo nga kaitono o te HR me era atu o tatou. I roto i taku pukapuka ("ko te kaituhi)," Ko te Kaitohutohu Trusted, "i tuhituhi atu au mo te wikitoria, te maia, me te mana i o" kiritaki. "
Kei te mahi nga kaimahi ngaiora i tenei ra i nga ra katoa o te wiki, a, kaore ano i te mea he kaupapa, he tukanga, he arorau ranei. Ko te ako ki te ako i te ahua o te awe i tetahi atu tangata, a kaore e nui te wa e whakaaro ana ki a taua taumata.
Whakamahia enei tohutohu whaihua mo te mahi a te kaiwhakahaere ki te hihiri o nga kaimahi i roto i to whakahaere me te whakanui i a koe ka wheakohia nga hua o te kaha. Pai? Ka hopu koe i te whakauru mai o nga kaimahi , ka akiaki i te maia me te pumau, me te pupuri i nga kaimahi e whakarahi ana i te uara me te angitu mo te misioni o to whakahaere.