Whakahaere Whakahaere Whakaaro me te Whakawhitiwhitinga Whakawhanake Whakaaturanga
E ai ki a Jon Gordon, kaituhi o Soup: He Recipe ki te Nourish Your Team and Culture (whakatau utu), "Kei te ngahau nga kaimahi.
He wehi, he raruraru, he kore whakaharahara, he iti ake te hihiri me te wawata atu i nga wa katoa. Na, he maha nga kaihautū kei te raru tonu i te mahi a to raatau, me te kaha o te kaimahi me te mahi .
"Ko te whakautu," e ai ta Gordon, "e kore e uru ki te hangarau pai, he taputapu hou, he R & D nui ranei. Ko te whakautu, ko te whakautu kei roto i te whakaaro o te tangata: te hihiri. , ko te mahi a te kaiwhakahaere ko te whakatairanga me te whakawhiti i tana kapa i roto i nga wa uaua. Kaore e taea e koe te whakaputa i te hihiri, ko nga kaiarahi me nga kaiwhakahaere me whakatairanga. "
"Ko te nuinga o nga kaihautaki pakihi e hiahia ana ki te tango i nga wawata o te pakihi," e ai ta ia, "engari he he nui rawa te he. te ngakau, te whakapono, te whakapono, me te manawanui, me te angitu i roto i taua mea ka whakawhirinaki ki to kaha ki te whakatairanga. "
Te whakatenatena ma te Whakahaere
I whakauru a Jon Gordon i tetahi uiuitanga ki te kikokiko i nga whakaaro nui mo te whakahaere me te hihiri me nga mahi o te ahurea , te whakawhitiwhiti whakaaro, te tirohanga , te hinengaro, me te whanaungatanga i roto i te hihiri o te hinengaro.
Susan Heathfield: He whakaaro to te hunga katoa o taku kaipānui me te pikitia i roto io ratou hinengaro ina rongo ana ratou i nga kupu penei i te hihiri o nga kaimahi me te mahi kaimahi.
Te tautuhi i te tikanga o ta koe e korero ana ki te hihiri o te kaimahi me te mahi a te kaimahi kia timata tahi ai tatou me te whakaahua.
Jon Gordon: Ko te hinengaro o nga kaimahi kei runga i te whakahaerenga ahurea me te korero a te kaiarahi, te kaiwhakahaere ranei, hei awhina i nga kaimahi ki te mahi i to raatau taumata.
Ko te whäinga ko te whakatairanga i nga kaimahi ki te taiao tika me nga mahi whakahaere e whakaputa ana i nga mea pai ki nga kaimahi kia taea ai e ratou te tino pai ki te whakahaere me nga kaihoko. Ko te whakapau kaha o nga kaimahi ko te kaha, te koa, te kaha, me te ngakau nui e whakaaro ana koe ki nga mahi kei a koe me te whakahaere e mahi ana koe.
Heathfield: He aha te kawenga o te whakahaere ki te hanga i tenei taiao mo nga kaimahi?
Gordon: E whakapono ana ahau ko tetahi o nga mea tino nui ka mahia e te kaiwhakahaere. Me hanga e ratou te taiao tika me te ahurea e whakarei ana i nga tangata me a ratou mahi. Ka whakakorehia e te ahurea te whanonga, nga tikanga o te taraiwa whanonga, me nga tikanga e hanga ana i te heke mai. E ai ki nga kaiarahi o Apple Computer, "Ko te rautaki taakaa rautaki i te ra roa".
Heathfield: E pehea ana mo te kaimahi? Me noho nga kaimahi ki te tatari mo to raatau whakahaere ki te whakatairanga ia ratou? He aha ta ratou kawenga mahi?
Gordon: Ka whai wāhi nga kaimahi katoa ki te ahurea o to raatau whakahaere. Na reira, ka mahi nga kaimahi i te kawenga o te hihiri. Ko te mea pono, kaore e taea e koe te akiaki i tetahi tangata ki te kore e hiahia ana kia whakatenatena. Ko te kawenga o te kaimahi ko te haere ki te mahi i ia ra, me te mahi me te kaha me te kaha ki te whai wāhi ki te tirohanga me nga whainga o te whakahaere. Me kaha ake ratou. Me mahi hoki nga kaiwhakahaere i tetahi taiao e akiaki ana ia ratou.
Heathfield: I te nuinga o nga kaimahi kua kore he mahi, kaore he maatauranga o nga kaimahi mo te rapu mahi me te huri i te mahi . He tokomaha e whakapono ana kei te pai ake ratou i nga wahi kei a ratau - he mahi - i te haere i nga waahi o te kore mahi.
Ko taku kaituhi punaha tino rongonui o tenei pae, heoi, he 5 Rere atu ki te tuku i to Hopa , na, i raro i nga raruraru, me whai he hiahia nui ki te neke atu i nga kaitukumahi o naianei.
Ka mohio koe ki tenei, me pehea e tohutohu ai koe ki nga kaiwhakahaere ki te hanga i tetahi taiao e hiahia ana nga kaimahi ki te noho me te hihiri ki te mahi kaha, ki te whai, me te haere tonu ki te whanake io ratou taatau me o ratou pukenga ki o raatau mahi inaianei?
Gordon: He nui te mohio. Kaore nga tangata e wehe ana no te mea e hiahia ana ratou ki te haumaru, ehara i te mea ko nga rangatira me nga kaiwhakahaere e hanga ana i nga ropu toa . Ko te otinga ko te hanga i nga mea e kiia ana e ahau he tikanga nui - he tikanga e arotahi ana koe ki te hanga i tetahi ahurea e aro ana, e tiaki ana, e whakawhanake ana i nga kaimahi. Ko te maatau ko te hanga hononga hononga me o kaimahi.
He maha nga tuhinga mo tenei i roto i taku pukapuka SOUP. Te arotahi ki te haumi i roto i nga tangata: te whakangungu ia ratou, te tohutohu ia ratou, te whakanui ia ratou, te mohio ki a ratou, te akiaki ia ratou, te tohutohu ia ratou me te manaaki ia ratou. He whāinga tino māmā, engari kaore e maha nga whakahaere me nga kaiwhakahaere e mahi ana.
Heathfield: He aha nga waahanga matua o te hihiri o te kaimahi me te mahi ka taea e tetahi kaiwhakahaere ki te whakauru, ki te mohio, ki te whakapumau kia tino marama nga kaimahi ki nga mea e hiahiatia ana mai ia ratau?
Gordon: Ko te maatau ko te whakapuaki i te tirohanga o te whakahaere me te korero ki ia kaimahi me te whakamaramatanga o ia kaimahi ki te whai hua ki tenei tirohanga. Kaore e kitea te kite i runga i tetahi pepa. Me tae mai ki te ora i roto i te ngakau me nga hinengaro o te hunga e mahi ana i roto i to whakahaere.
E whakapono ana ahau me whai tetahi tirohanga me tetahi kaupapa mo nga whakahaere katoa, me mohio nga kaimahi katoa, ma te mohio, ma te whakaatu i to raatau whai hua ki tenei tirohanga me te kaupapa. Ko te kaha rawa atu ko te wa ka uru te kaimahi ki to raatau ake tirohanga me te kaupapa ki te whai ki te tirohanga me te kaupapa o te whakahaere.
Heathfield: He aha te mea e hiahiatia ana e koe mo te whakahaere kia pai ki te hanga i tetahi taiao mahi e whiriwhiri ai nga kaimahi ki te hihiri, ki te harikoa, me te whai hua?
Gordon: Whakaarohia te pai o nga kaimahi. Ka taea e koe te noho mo te mea iti iho i te hiranga. Engari ka awhina koe i ia tangata ki te whakatutuki i te hiranga. Ka awhina koe i ia kaimahi kia pai ake. Ka hangaia e koe te ahurea e ngana ana, e ngana ana, e ngawari ana, a ka hoatu e koe he ruma kaimahi ki te tupu i roto i tenei ahurea.
Kaua e micromanage. Whakapono ia ratou. Te whakawhanake hononga ki a ratou. Hoatu ki a ratou nga whai wāhitanga ki te whakapuaki i nga whakaaro, ki te whai takoha me te mahi. Waiho hoki ki a ratau te waahi ki te mahi he. Kaore he mea e pupuhi i te kaha o te whakahaere i te wehi o te kore.
Heathfield: Me pehea e taea ai e nga kaiwhakahaere te tautoko tetahi i tetahi ki te hanga i tetahi taiao mahi hihiri mo nga kaimahi?
Gordon: Na roto i te whakawhitiwhiti i nga mahi pai. Mā te mahi tahi i te pukapuka . Na roto i te matapaki i to angitu me nga ngoikoretanga kia taea ai e ratou te ako me te tipu tahi. Ko te maatau ko te whakaiti me te matekai. Te ako me te tipu me te whakapai ake ki te hiakai me te hiahia kia pai ake.
Heathfield: He aha nga mahi motuhake e taea ai e te whakahaere te whakahaere i ia ra, ki te hanga i tetahi taiao hihiri mo nga kaimahi?
Gordon: Ka taea e te whakahaere mahi te maatau me te mau tonu i te mohio noa, engari he mea tino rereke te mahi ... Ko nga mahi ko: te ataata ki nga kaimahi. Whakarongo ki a ratou, a raatau whakaaro me o raatau. Whakanuia te whakawhirinaki ma te korero i taau e mahi me te mahi i nga mea e korero ana koe. Me mihi ki a ratou me te "pono" whakawhetai. Kei te noho nga kamupene i nga miriona i roto i nga kaupapa whakanui, me nga mea e hiahia ana te iwi ki te "whakawhetai".
Whakaakohia kia mohio ai koe kei te atawhai koe ki a raatau. Hokohia ki a ratau kia mohio ai koe kei te raruraru koe mo to ratou tipu me to raanei. Na, mahi i nga mea iti hei whakaatu ki a ratau e atawhai ana koe: He kupu whakamarie, he taringa whakarongo. Mena kaore koe e mahi ki a ratau, kaore koe e pai ki a koe, ki to kaihokohoko ano he maha.
Heathfield: He aha nga mahi a te whakahaere ka wehewehe i nga kaimahi me te whakapouri, te kino, me te kino?
Gordon: Ko te kino rawa? Te korero ki a ratou. Whakaatuhia. Te mahi i nga mahi pakeke, engari kaore i te wehewehe i te maioha. He korero kino. Ko te nuinga o nga mea katoa, ko te ahua o te mahi, o ta raatau mahi ranei.
Te Whakahaere o te Whakahaere
Ko te tikanga, ko te kaha o te whakahaere ki te hanga i tetahi taiao e hiahia ai nga kaimahi ki te hihiri, ko te mahi matua matua mo te angitu o to whakahaere.
Ko ëtahi atu mahi, ko te whakahaere i te huringa , te utu i nga kaimahi taioha, me te whakarite i nga whaainga whaitake, ka whakarei ake i te kaha o te whakahaere ki te whakatairanga i te hihiri me te takoha a nga kaimahi. Ko nga korero whakahirahira, ki te whakahaere, ki nga kaimahi, ki to whakahaere.