Ka tohatoha e nga Kamupene e rua o ratou wheako ki nga Kohinga Pukapuka i te Wahi Mahi
- Ka ako nga kaimahi i nga ariā hou me nga huarahi ki te mahi i nga mea ka taea e ratou te tono ki te mahi.
- Ka hangaia e tetahi papa pukamahi te hoahoa me te mahi tahi i waenga i nga kaimahi e haere ana. He mahi whare mahi.
- Ka whakaratohia e ia he whai wāhitanga mo nga kaimahi ki te whakatika me te whakahaere i nga mahi a te kaiarahi hei arahi i te korerorero a te rōpū.
- Ina ako nga kaimahi i nga ariu ano, ma te panui i te pukapuka kotahi, ka tuhia e ratou he reo me nga whakaaro e pai ake ai te whakamahinga o nga whakaaro, me te kore ake i te mahi.
- Ka taea e koe te awhina i to whakahaere hei whakahaere hei ako tonu , hei whakawhanake hoki.
I roto i te tuhinga tuatahi, i whakaarohia e au he huarahi whānui ki te whakatinana i nga karapu pukapuka mahi. I roto i tenei tuhinga, kua tohatoha etahi o nga kaituku mahi i to raatau pukapuka angitu ki aku kaipānui.
Ko Sara Janes, Kaiwhakahaere Kaihoko mo nga Pakihi Putea o Pinnacle, me Scott Kriscovich, Peresideni o TrueBridge Resources (inaianei ko North Highland Workplace Consulting), he kaiwhakahaere ngaio ngaio, i whakawhiwhia ki o raatau wheako ki nga karapu pukapuka i roto i o raatau mahi.
He uiuinga me Sarah Janes o Pinnacle Pakihi Putea
Susan Heathfield: He aha te kaha mo te karapu pukapuka i roto i to whakahaere me te pehea i whakatata atu ai koe?
Sara Janes: I te wa i whakaturia ai a Pinnacle i te tau 2000, ko te ako tetahi o o tatou uara matua. I hiahia matou ki te whakarite i nga hoa mahi kia akiakihia kia mau tonu te korero me te whakatairanga i o raatau pukenga. Ko te kamupene e 40 ana hoa i te timatanga, na ka huihui katoa ki te whare o te Perehitini me te Tumuaki o te whare o Terry Turner ki te korero i te pukapuka i whiriwhiria e ia, me te whakapakari i o raatau hononga i runga i te kai hakari.
Ko Terry he kaipānui pakihi, no reira he maha nga korero hei rapu i te pukapuka e pai ana ki Pinnacle. Ka noho nga karapu pukapuka ki te rua ki te toru nga wa i te tau, a he mea tuku noa, engari ko te nuinga o nga hoa e whiriwhiri ana ki te uru.
Heathfield: He aha te angitu me te kore angitu mo to karapu pukapuka?
Janes: He mea tino pai te ariä kua hanga etahi hoa mo o ratou ake karapu pukapuka i roto i ta raatau mahi. I te tupu o Pinnacle, ka kaha ake te whakapiki i nga tangata katoa ki tetahi ruma hei matapaki i te pukapuka. I whakaritea e matou kia whakatika me te hanga i nga waahanga maha. Kei te panui tonu nga tangata katoa i taua pukapuka nei, engari inaianei ka taea e raatau te whakauru mai ki o maatau ipurangi akoako, whiriwhiri i te ra me te waahi e mahi ana mo ratou me te tono i te pukapuka. I tenei wa e 750 nga hoa, he maha nga waahi mo Terry ki te arahi i a ia ano, na te mea e whakahaerea ana e ia he korero mo te 20, a, na nga kaiarahi hoki ka whakahaere i nga atu huihuinga karapu pukapuka .
Heathfield: He aha te paanga o Pinnacle e tautoko ana i nga karapu pukapuka i roto i te mahi?
Maehe: Ka awhina nga karapu pukapuka ki nga hoa ka kite i te pikitia nui me te whakamahi i nga mea i korerotia e ratou mo a raatau mahi. He kamupene ratonga putea taau, engari he maha nga akoranga i ako mai i nga wheako o Starbucks 'me Ritz-Carlton.
I muri i te mahinga o nga karapu pukapuka, ka korero nga hoa ki nga korero mai i nga pukapuka i roto i nga huihuinga me te korero mehemea ka taea e taatau ki te whakatau i nga wero i te huarahi ano. Ko nga karapu pukapuka he huarahi ano hoki mo nga hoa mahi kia ngahau-ka mohio ki nga tangata i etahi atu waahi o te umanga, ka whakawhiki ake hoki i nga whanaungatanga o mua. Kua kitea e matou na roto i te whakauru atu ki nga karapu pukapuka, he nui ake te hihiri me te mahi a nga hoa.
Heathfield: He aha nga pukapuka e hiahia ana koe ki te hanga i tetahi rereketanga mo to kamupene?
Hānuere: Ko etahi pukapuka kua oti nei te korero i roto i te karapu pukapuka, me taku tūtohu me:
- I mua: Me pehea te Pakanga mo te oranga me te kore o tana wairua ,
- Tuhinga ka whai mai
- Ko te Standard Gold Standard e pā ana ki te ratonga kiritaki a Ritz-Carlton.
Ko te pukapuka hou e taiohia ana e matou, Linchpin: He mea nui koe? na Seth Godin i awhina i te awhina i nga hoa i nga waahi katoa o to taau.
Ka whakatauhia e te tangata, ahakoa he aha to taitara me to waahi i roto i te kamupene, ka taea e ia te mahi nui.
Te uiui me Scott Kriscovich, Peresideni o TrueBridge Rauemi
Susan Heathfield: He aha te kaha mo te karapu pukapuka i roto i to whakahaere me te pehea i whakatata atu ai koe?
Scott Kriscovich: I whakatau matou ki te hanga i tetahi karapu pukapuka i TrueBridge Rauemi i runga i te maha o nga mea: I timata mai i te timatanga i te wa he iti rawa ta matou kamupene no te mea e rapu ana au i nga huarahi ki te hanga i te ahumahi a te kamupene, me te mahi tahi i waenganui i to taatau i te whakaeke . Kua korerohia e matou etahi pukapuka mo nga waahanga i whakauru ai au i aua whakaaro me o whakaaro ki o maatau whakaaro hei kamupene, me te whakahaere i te pakihi; Ka taea e tatou te whai reo kotahi me te horopaki noa. Hei tauira, ka korero ahau mo nga "pauna", "flywheels" ranei mai ia Jim Collins ' Pai ki te Nui , ka mohio nga tangata katoa ki taku e korero nei, mehemea kaore au e whakamarama.
Susan Heathfield: He aha te whakaturanga o to karapu pukapuka? Ka taea e koe te tuhi i nga taipitopito me aku kaipānui
Scott Kriscovich: Ka whakaratohia ki nga kaimahi tetahi kape o te pukapuka. Kei te hiahiatia kia panuihia te pukapuka, kia rite hoki ki te korero i te pukapuka i te waahanga o te Arotake Arotake Tuawhitu. I roto i te whakawhitiwhitinga whakawhitinga, ka arotakehia e tatou nga waahanga o te pukapuka ka awhina i ta tatou mahi pai ake hei roopu. Ka taea e te whakauru nga mahi mahi me te whakatau i nga mahi e whai ake ana.
Ka wehewehea nga kaimahi ki nga roopu kua oti te whiriwhiri i nga waahanga kaore e neke atu i te 15 nga kaimahi mo ia korero mo te pukapuka. Ka arahina te whakawhitiwhitinga e tetahi kaimahi kaiwhakarato kaimahi e whakahaere ana i te korero, me te uiui i nga paatai ka hiahiatia. Ka tohaina e te kaiwhakahaere tetahi mema o te roopu hei kaimahi mo te hui. Mai i ia huinga whakawhitiwhitinga he maha nga kaimahi o roto mai i nga waahi matawhenua rereke, ka whakahaerehia te korerorero ma te waea hui.
Ko nga kaimahi katoa e hiahia ana kia mahi hei kaiwhakahaere i tetahi wa i roto i ta ratou mahi me TrueBridge Resources.
Heathfield: He aha te angitu me te kore angitu mo to karapu pukapuka?
Kriscovich: Ko o tatou angitu ko:
- Kei te korero katoa matou e hiahia ana matou ki te taipitopito i te korero, na te whakanoho i tetahi hanganga marama e karapotia ana, ka homai he kaupapa ki a matou ki te mahi.
- I whakaaetia e matou te hono me te hanga i tetahi hononga ki a Joe Callaway, tetahi o nga kaituhi nana nei nga pukapuka kua oti nei te korero. I mutu tana uiui ia tatou mo tetahi o nga waahanga e haere ake nei.
- Ko ta matou korero anake i te Southwest Airlines Way i te mea e whakatairanga ana, e whakauru ana i to matou waa TrueBridge Resources Way ki ta matou kamupene kamupene. I taea e matou te whakawhiti i nga mea e taiohia ana e matou i roto i te pukapuka ki o maatau ake waahanga, no te mea e whakaarohia ana ko nga ahumahi whakawhitiwhiti. Ka taea e matou te awhina i to maatau momo rereke rereke i roto me to maatau kaiwhaiwhai.
Ko ta matou wero ko:
- He uaua ki te pupuri i te korerorero a te karapu pukapuka me te 12-14 nga kaitautoko kaha ki runga i te waea (kei te whakahaerehia te karapu pukapuka i roto i nga iwa o nga tari). I whakatau matou ki te whakanui i te röpü i te 15, i muri mai, me te mea e wha pea nga iwi hou; ka tapiritia e matou he roopu whakahaere hou. Ka tutuki nga kaiwhakahaere ki te aroaro o ia kaaanga pukapuka pukapuka mo nga marama ki te whai ake ki nga korerorero me nga huarahi korerorero, ka whakatauhia i muri iho ka kohikohi i nga huarahi tuatahi ki te tuhi me to taatau katoa.
Heathfield: He aha te paanga o Pinnacle e tautoko ana i nga karapu pukapuka i roto i te mahi?
Kriscovich: Ka whakatenatena matou i nga tangata ki te mahi ki te arahi i nga korero a te karapu pukapuka, a kua kite matou i nga tangata mai i nga kaainga rereke, me nga mahi rereke e mau ana i taua mahi. He rereke te matawhenua, i te kawenga, i te taumata; he waahi katoa nga mea katoa o TrueBridge Resources, a ka homai e ia he waahi noa.
Ko tetahi atu o nga mahi i kitehia e au kei te whakamanamana o taatau kaimahi i te mea kei a matou he karapu pukapuka me te korero ki a ia me nga mea kua akohia e ratou ki nga hui pakihi me roto. Ehara i te katoa nga pukapuka katoa; he kaupapa tuku noa mo te meneti e korero ana koe ki a ratau me mahi, ka huri te karapu pukapuka ki tetahi atu mea.
Heathfield: He aha nga pukapuka e hiahia ana koe ki te hanga i tetahi rereketanga mo to kamupene?
Kriscovich: No te mea kei a tatou he punaha i te waa e tohua ana e tatou nga pukapuka i runga i te mana o te pukapuka, kua kitea e ia ko nga pukapuka kua oti nei te korero kua whakauruhia te korero whakaongaonga me te paanga i to taatau whakahaere i etahi waa. Anei to tatou pukapuka mo tenei tau:
- Whakawhitiwhitinga Whakawhitiwhitinga ranei Nga Korero Tangata
- Te Whakaoranga i te Wahi: Ko te ara ki te Putea, te Whakauru, me te Whakamaharatanga ranei Te Ngaa Zappos
- Kaore i Te Paawa Nama Kaore ranei I Te Ae
- Ko te Runga Rawa e rima ranei
Ko nga karapu pukapuka kei te mahi he huarahi utu nui mo nga kaimahi ki te whakawhanake i o raatau pukenga me te mahi ngaio. Ka awhina nga karapu pukapuka ki a koe ki te hanga i to ahurea me te whakawhanake i nga kaimahi. Ka whai wāhi ratou ki te pai o te kaimahi, te hinengaro kaimahi, me te pupuri. He aha e kore e tamata i tetahi?